机器人营销电话与人工客服的博弈 是对立还是合

2018-11-15 09:21| 发布者: admin| 查看: |

  
  
  在“互联网+”的大背景下,物联网、大数据和云计算相关产业也得到迅速发展,这些名词在我们生活中也频繁出现,虽如此,相信还是有很多人不太了解,所以通过本文笔者带大家了解下智能电话销售机器人与人工客服的博弈,是对立还是合作?
  
  随着企业的逐渐增多,AI机器人由于其方便、方便、省时、省力等诸多优点而被越来越多的企业所采用,80%的金融业、教育培训、房地产等电子行业公司首当其冲,成功转型。AI机器人成为了企业营销提升业绩的一大核心助手。
  
  这种机器人我们一般称之为电销机器人,专门为有电话销售需求的企业服务。那为什么很多企业会使用这些特殊的员工呢?它们又有何特别之处?
 
  
  
  
  电销,效率很重要。
  
  同样是5000个号码资源,如果让人工去拨打,按每天拨打200个电话计算,一个员工打完这些电话,需要25天;如果让智能电销机器人去拨打,按平均每天拨打1000个电话的速度,只需要5天。这是5倍的时间差距!
  
  产品讲究迅速占领市场,电销注重筛选意向用户。
  
  客户都是筛选出来的,你有的资源,同行可能也会有,速度慢了,客户就被别人谈走了。使用智能电销机器人进行这项工作,极大提升了意向客户筛选的效率,帮助企业用最快的速度从海量的数据中筛选出合适的客户。
  
  真正懂得电话营销的公司都知道时间的价值,所以他们不会让熟练的销售代表把时间花在无意义的客户选择和数据整理上。
  
  “我们”会失业吗?
  
  在提高电话销售效率的同时,虽然企业不再需要像过去那样雇用太多的电话销售员,只是把电话交给电话销售机器人,没有工资,没有社会保障,没有公积金,没有疾病,没有感冒,没有休假,以及心情是始终如一的。
  
  呼叫完成后,智能机器人将根据客户意图的程度进行分类。只有客户的高度意愿才能被手动访问,从而提高整个销售企业的销售人员的工作能力。所以不用担心机器人会抢了我们的饭碗。
  
  强大的后盾技术支持。
  
  人工智能后端开发团队阿里云、讯飞科技等互联网巨头提供技术支持。公司拥有国内外人工智能领域20多名专家和50多名其他研发人员,享有三大运营商保证通信安全和质量安全,云端高级加密。传输和存储。汇聚顶尖一流的AI开发团队。
  
  未来,一定是人工和人工智能强强联合的趋势。你,准备好了吗?了解中绅智能电话机器人,提升业绩少走弯路!



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